栏目导航
新闻资讯
经典案例
联系我们
服务热线
邮箱:
地址: 江苏省南京市玄武区玄武湖
当前位置:官网首页 > 新闻资讯 >
770万人在线!尚品宅配“新模式”迎来线上开门红
浏览: 发布日期:2020-02-25

770万人观看,13919笔定金,9223个规划预定。

尚品宅配2020的开门红,

由一场5个小时的线上视频直播敞开,

也改写了家居工作的线上营销里程碑,

这无疑给疫情下的工作注入一剂强心针。

而这背面,不是应对疫情的“被迫破局”,而是蓄谋已久的“方式布局”。

直播火爆:途径+IP+内容+途径全驱动

疫情之下,线下实体门店短少客源,品牌只能不断寻求新的触达客户的途径,一时刻直播窗口满天飞,但真实有收效的成功者却屈指可数。但是在人人都足不出户的当下,线上的途径拓宽、引流变现无疑是最好的发力点,那为什么直播带货还这么难呢?

定制家居难以呈现“李佳琦”?被认为是冷业态、低重视的工作怎样能够影响线上的顾客买单?

尚品宅配用一场定制家居直播里程碑式的成功告知咱们:不是你办法错了,而是你布局晚了。

线上直播、短视频、线上规划这种方式对尚品宅配来说并不生疏。早在2018年,尚品宅配便开端布局短视频途径,打造了巨大的线上媒体矩阵:7000万粉丝的抖音、小红书等短视频途径,重现了尚品宅配在微信盈利时期在微信公号上的全胜局势。在短视频年代,尚品宅配使用“途径+IP+内容+途径+运营”的方式,以定制内容输出为首要打法,在抖音和直播途径上与更广阔的Z年代集体进行互动,吸收流量盈利。

新方式:家居定制将像APP点外卖相同简略

直播协助尚品宅配迎来了第一个开门红,但布局线上新方式,尚品宅配还有更大的野心。

早在2019年年底,尚品宅配就开端发力“新方式 大基建”的战略布局,朝着“让完成夸姣日子的进程更夸姣”的方向,改动家装消费痛点,将从根本上改动工作。

疫情下,顾客最早感知的便是尚品宅配在年头就发动的“线上门店”。以往的定制服务,用户在线上预定规划师上门进行量房和交流,再前往门店看计划和体会样板间,需求线上线下多个环节,售前服务周期较长。而一场疫情让家居服务拉到了线上。

尚品宅配连续推出多个线上服务东西

“新方式”下,本来的线上线下多个环节被搬到了线上,用户足不出户,就能够体会到线上的量尺,规划师免费规划,而且能够一对一在线实时地看计划、修正计划,把本来服务的几步,变成了线上的“一步”,极大地缩短了时刻,免去了用户东奔西跑的烦恼。

而这仅仅尚品宅配“新方式“的冰山一角,未来将会有更多的环节整合在“线上”,全服务流程可实时追寻。“像用APP点外卖相同定制家居”将成为可能。

“大基建”:一场数据引发的家居革新

新方式背面,尚品宅配正在进行着一场贯穿上下的“大基建”。

使用巨大的终端网络,凭借AI云技能对现有的三大数据库(计划库、产品库、户型库)进行全新晋级,将录入全国各个地区、各个小区的各种房型、不同日子阶段、不同工作标签、不同风格的规划事例,对用户需求进行精准匹配,让规划师转型为参谋型服务人员,供给更高效、个性化的规划服务,大大地提高服务功率。

“让顾客夸姣日子的完成进程愈加夸姣”, 为顾客不断优化消费体会,正是尚品宅配打造“新方式 大基建”的初衷。面临疫情,信任有像尚品宅配这样勇于直面应战并引领工作立异的企业,必定会给我国家居业的开展带来注入连绵不断的能量。

“黑天鹅”呈现的时分,有的人掉进圈套,认识不到这是一个时机,被冲击,从而被筛选,而也有人抓住了时机,站在风口浪尖上被激活。

英国首相丘吉尔说过,不要糟蹋一次危机。放在当时的工作危机,恰恰是家居企业革新包围的要害关键。

(本文图文来历微信大众号:尚品宅配官方)